Apple лидирует в рейтинге удовлетворенности потребителей ПК

Автор: admin

Исследовательская компания Forrester опубликовала свой ежегодный рейтинг Customer Experience Index, включающий в себя 133 компании в 14 областях индустрии. Все эти фирмы были расставлены согласно мнению 4600 потребителей США, исходя из трех основных принципов отвечает ли данный сервис потребностям потребителя, насколько легко ему работалось с данной фирмой, а также насколько приятное впечатление оставили у потребителя случаи, когда ему приходилось взаимодействовать с данной компанией. Новый рейтинг-лист Customer Experience Index возглавила известная сеть книготорговых магазинов Barnes фруктовой фирмы есть и повод для гордости. К примеру, она занимает ведущие позиции среди производителей компьютеров, намного опережая всех разработчиков Windows PC.
читать тут — ferra.ru

Рубрика: Техника Отзывов (0) Январь 2010

Ваш отзыв

1